有一張地圖,還需要多種交通工具的配合,才可能上天下海。
有一本本的好食譜,也需要一件件的好廚具佐助,才能擺出一道道可口的好菜。
在管理的領域中,有著許許多多的管理理論工具。
在軟體的世界裏,也有著許許多多的軟體工具及網站服務。
我一直覺得,管理工具就像地圖或食譜,可以幫助我們在沒有方向時找到方向 ,方向不對時修正方向,更完整的檢查自己看的週不週延,徹不徹底;而各式各樣的的資訊工具就是特性不一的交通工具或廚具,讓我們在找到方向後,以有限的資源,更有效率的到達目的地。
坊間有滿山滿谷的管理書籍,網路上有成千上萬的資訊工具。在某些領域,兩者之間已經很系統化的被連結,
例如FaceBook在行銷與人際管理上或許運用的就很成功;另外像Outlook也被知識管理達人運做的爐火純菁。
這些都是很好的範例 但僅止於此嗎 ?應該還是有更多更好的應用可以被發掘,有一堆更新的軟體工具正在推陳出新。
早年一點的時後 Data Mining可能是顯學,但近年Social Mining卻也悄悄的興起。
回頭看孩子可愛的連連看 - 通常有著很標準的對應關係。
但我覺得,跟孩子的連連看不同的是:這兩者之間不會有絕對必然的對應關係 。管理工具的發展或是亙古而恆久的,修正的頻次不可能太頻繁;像是柯特勒的行銷學,4P理論的大宗旨大方向就是那樣,畢竟去蕪存菁後所粹煉出的,不是說變就變。
但反觀資訊工具的發展卻是一日千里,針對行銷管理的工具,已由幾年前的email,過渡到Youtube,再到今天的FB。
我的連連看,應該跟你的連連看不盡相同;因著我們的身份和目的不同,因著我們所知道的資訊工具多寡不同。我的FB被賦予管理舊雨新知為初衷;但你的FB卻是你行銷管理經營粉絲的一環。縱使這連出來的樣貌不同,但我覺得最重要的是,終究我們都讓管理工具與資訊工具間,
連-出-這-條-線!
而這正是一條條,大家可以好好分享的線。

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