2012年9月29日 星期六

滿坑滿谷管理書

走訪書店,滿坑滿谷的管理書籍映入眼簾 -名人心法,商戰策略,不一而足。電子信箱中也塞滿了各類好書的折扣訊息。 管理書籍的市場性,沒人會去挑戰它。 


但心裏卻常思索,這麼多的書籍,這麼多的千古智慧 ,到底要如何才能有效的頡取為自己所用,那一道我與出書人的鴻溝該如何才能彌平?

這是一道千古難題。因為因素A錯綜複雜,從人的基因、家庭價值、學習環境與旅程上的經歷,只要一個環節不同,就當不成賈伯斯了。

但當不成第一的賈伯斯有何干係,我們還有唯一的自己。

Web改變了世界原本的遊戲規則。

在此之前,世界尚未存在如此巨大的資料與知識庫,要學習及進行任何事,若無人請教,只能摸著石頭過河。在此之後,web幾乎沒有不存在的知識,只有找不到的知識。

Web也重新定義專業,將很多專業知識變成常識。讓強化專業的管道很多,門檻降低。

Web重新定義行銷,將市場擴展到無遠弗界。

把自己當一家公司,在如此競爭的年代。

科技取代人,大量自動化及標準化。Apple公司的員工,可以創造一個國家的GDP產值-Tomas Freeman

未來是一個人的經濟-大前研一

由宏觀言,3/10的人主導這個世界歷史學家-都蘭。

世界變動的速度愈來愈快,我們得怎樣因應這樣的變動,我們得擁有多型化能力。

導入一套自己的資訊系統,藉助其速度及效率,系統性的追上這世界的變化。
到底要怎樣將自己的專業價值最大化。
-專業    à 
-價值    à
-最大化 à

你的時間+個人專業為原料,生產製造出產品/服務,你的服務在人力資源市場上交易,成交價格取決於你的產品品質強度,多通路及行銷活動,可以把你推到更大的市場,國際化的動作,可以突破地理疆域到全球去。

財務運作可以讓你強化更好的專業,知識管理則需無所不在。而這一切,無非是為了最大化你的價值。

企業,就是競爭下的產物,就是這樣有組織,有效率地運作著。以獲利為目地,整合資源,而企業,必然藉助資訊系統才達成這一切。

一樣學習會計,有人是雜貨店記帳員,有人是大會計師。先天的資質或無從改變;但後天可以改變的機會,更不應當放過。

企業初始,各個功能部門的系統並不是整合在一起的,各自為政。
業務部門業績導向,容易忽略客戶信評,容易忽略庫存不足,這會是日後無法長青的前因-因為欠缺整合。

個人也一樣,將進入整合的年代。得把工具系統化的整合,發揮最大的效用。讓資訊系統,無所不在。

在職場上,我們產出服務,換取應得價值。價值的度量尺是薪資,但何謂價值,值多少,我們並不是少數那些可以創造及歸納成因的管理大師,但他們的千古智慧,該做些什麼才能為自己所用呢?即使他們給的方向如此明確。

自從Google Search出現,大海撈針這句話變成可能。在資訊海洋中,只要下對關鍵字,我們可以撈出那根針。這是十足的工具力量。而後一波波的工具力量,開始展現,在各個領域中頭角崢嶸。

系統化的力量 

唸資訊管理學系的自己,在企業服務,深刻而深層的理解,資訊系統對企業的效用及意義。

企業也用資訊工具,不過,它們稱之為資訊系統。
我們常說自己喜歡用那一個資訊工具,但不會說自己用那一個資訊系統。朋友圈中,有些朋友滿口管理技能,有些朋友則有一個資訊工具百寶箱,常想,如果我兩者都有豈不美好?


管理是效用,資訊是效率。

要往北,搭再快的南下高鐵也到不了目的地?   效用
知道往北,用走的不知那一天才會到?             效率

何不把自己企業化經營
為何讀過那麼多管理文章,管理工具,常像一股游擊力量四處分散。
或許偶有佳作,但終是無法集結發威。網路上有成千上萬的軟體或服務 

就這樣管理功能提供有效用的事,
而軟體則有效率化的做這些事。

很多人其實都做了A段,很多人在B段超強。
但還缺了什麼?  


在自己的專業生涯中,出現一個想法

1、我是一家公司,我應該企業化經營自己。
2、既是公司,我需要一套資訊系統。
3、導入它。

如同,產、銷、人、發、財,對企業運作顛撲不破的真理一般,Porter說,價值為這些價值活動所創造。其中只是因產業別或公司屬性不同而有所不同 。自然,我們個人也相同,個人的價值活動又是那些?得趕緊思考。







2012年1月7日 星期六

搜尋 : 點-線-面-立體


2010的一月份數位時代讀到這一段話:

信念:珍惜每一步的價值,蘋果紅了。然而創新其實很難憑空發生,它往往是眾多歷史情節混合加乘的結果,就算是當下失敗的一步,都會在無意間轉化為厚實的養份,澆灌出不一樣的花朵。賈伯斯比任何人都明白這個道理。他說:「你沒辦法預見這些點滴如何聯繫,唯有透過回顧,可以看出彼此關聯。所以你必須相信,無論如何這些點滴會在未來互相連結。」

我好奇,這樣的一句話是在何等場合,何等心境下所陳述。
因為這樣的一段話,有著令自己震懾感動的力量。是一時的因為文字洗練所觸發的悸動而已,或是更深層的感動,契合了心靈。
這一段話,就是搜尋的第一個起A

而我知道,這一段話是賈伯斯說的,賈伯斯是我的搜尋BA與點B串起了一條索。






幸運的,在第一個搜尋結果中,就得到了-原來這一段話的出處,是一篇在2005/6/12Steve Jobs對史丹福畢業生的演講稿(C)


這三篇文章,讓我對問著自己的問題,組成了一個的瞭解。但也僅只於我的現有的知識與智慧所能體悟與吸收的瞭解。







但其他人呢?怎樣看待這一篇演講稿,他們的解讀與感觸又是如何?
他們的解讀與感觸-又是另一個對此段文字的構面。而處在被這些構面所圍繞的自己,當是更有不同的體悟與感受。

感受愈深,欲會想要搜出想要了解的目標,所可以被了解的層次感與立體感。

因而搜尋-是可以如此的點-線-面-而立體。




我對這段文字的感觸,經過一段搜尋歷程後,答案是後者-是更深層的感動,契合了心靈。

現下寫的任一篇文章,便是早前的點滴,現在我正回顧著,想要找出他們的關聯。

而現在找不出關聯的,我相信如賈伯斯所言,在未來的某時,這些點滴將會互相連結。

這是一股趨策的動力,把自己看過的,學過的,關連起來-白話一點講,就是將管理學的觀念,與資管的工具,關聯起來。

我知道,很多人在做這件事,但有人談觀念談得很深,有人介紹工具,介紹的很好。但我想,在這兩個領域的關聯上,還可以寫的,及做的更多。

再回顧這一段話:
信念:珍惜每一步的價值,蘋果紅了。然而創新其實很難憑空發生,它往往是眾多歷史情節混合加乘的結果,就算是當下失敗的一步,都會在無意間轉化為厚實的養份,澆灌出不一樣的花朵。賈伯斯比任何人都明白這個道理。他說:「你沒辦法預見這些點滴如何聯繫,唯有透過回顧,可以看出彼此關聯。所以你必須相信,無論如何這些點滴會在未來互相連結。」


2010-01-04 188

天氣好嗎,會塞車嗎?



同一個旅遊景點,晴空萬里和細雨綿綿,會給人全然不同的感覺和體驗。


第一次去石門水庫時,天氣晴空萬里。整個山頭青蔥翠綠,而湖水也倒映著天空藍,當下的感覺真的是非常心曠神怡。

而第二次要去時,滿腦子就是想去重溫一下那種舒爽,所以是臨時起意。在台北出發時是晴空萬里的,但到了桃園,越往山裏走,天氣卻越陰霾。到了石門水庫,已經被山嵐水氣整個罩住!

當然,是還蠻有潑墨山水的意境啦,如果願意轉念一想,倒也不掃興。

但出發的當兒,的確是為了晴空萬里的景致前來,這一趟得花上一小時的路程就會覺得有點冤枉了。而且,是有塞車的 ~~ 塞車可也是一種可觀的成本,特別是對孩子來說。

天氣不好 + 塞車,對我而言,如果是規劃已久的行程,應該還是會概括承受,因為人期待已久的心情,常會釋放出正向的能量,儘可能的將些不順心幻化於無形;但對一個只是臨時起意的念頭,這兩個因素,可能就會讓我打起退堂鼓了。如果還真的都遇上了,那種覺得自己有點笨的心情很快的就會襲上心頭。

更進一步的,當超想帶著遠在南部的親朋好友,到晴空萬里版的石門水庫時,出發前真想看到那兒的天氣是否真的陽光千里。除非我交友廣闊,每個景點都有好朋友,一通電話就可以解決了,哈!or 打電話到服務中心確認天氣,嗯,好像也是個方法。

天氣不好?
找網路呢?我們的政府有一個臺灣看透透,幸運的,石門水庫在全省所架設的著名景點即時影像清單上榜上有名,真的是可以看到當地的即時影像耶,這樣至少出發前就可以先看一下當地的天氣,再決定是否要勇往直前 or 換一個好天氣的地方。

塞車?

那塞車呢?高公局在Google Map上提供了國道即時影像的服務,在全省的國道路網架了不少攝影機,可以看到即時路況。有一次原本想去宜蘭冬山河,當然事前就猜到雪隧還是會大塞車,但還是不死心的上了Google Map看一下,果真強化了不要去的信心。本人是沒有目前很紅的路況導航啦!錢當然也可以cover掉這樣的問題。

就這樣,看天氣(if 要去的景點有即時影像或鄰近 -像要去羅東運動公園我會看一下冬山河)及路況 (if 要走國道),自己在出遊前都會習慣性看一下這兩個網路服務,天氣不好嗎,會塞車嗎?如果上述的答案皆是,我就會更改一下要去的地方,讓旅遊可以更盡興些!
但若你要的是隨興,及旅途上的驚喜,直接上路當然是更好的主意。年輕時的我和妻就是這樣!

-網路服務臺灣看透透

人生二三事


是這樣沒錯,人生就是一堆大小事。

有些是一生一次 (結婚-生子-買房子)的大事, 
有些是芝麻綠豆大的小事(出遊的規劃,買空氣清淨機)
有些是每年得做的事(報稅 )
有些是枯燥無味但也得一做再做的事(每天工作騎同樣的路回家!

這些事,我在做,你也在做,全世界有多少人同一時間都在做一樣的事!想想, 我的孩子,你的孩子,他以後還是會做這些事。就這樣,有一些事,我跟你有交集,或你跟他有交集,或我們都一起跟微軟的Bill Gates有交集。

我在想的是,同一件事,每個人的處理結果當然不盡相同,因為,每一個人所擁有的能力不同,當能力不同,結果就不同。

經過多年的資訊洗禮,我告訴自己得持續儲備著六樣能力 ,(當然這是因人而異的) - 來因應所有的人生大小事。因為擁有的能力不同,面對事情的處理結果真的就會不同。

要怎樣讓能力可以不同呢?幸運的,有太多的軟體, 網站服務 ,甚至3C產品可以幫我們了。而我們得做的-

就是將上述的工具(軟體-網站服務-3C產品內化到想持續加強的能力中 -


就像準備了一個工具箱,裏面劃了六個格子,每次看完了一個好服務或好工具, 就把它依功能性擺進去。面對人生大小事時,可用的就取出來,如果大小事在運用這些工具後,漂亮的被解決,整個事件的處理模式及使用到的工具,就是一個下一次再面對時可以參考的大小事法則。

期勉自己努力的記錄及分享,如何用數位工具(網站,軟體,3C)處理人生大小事的經驗,因為我知道且我希望,親愛的老婆、孩子、及手足,甚至朋友都可以參考。

因為我們都一樣,一輩子會做很多一樣的事,如果可以把事情做對,做的更有效率,做的更快樂些;我們可以多出更多的時間,做自己真正喜歡做的事。

我的經驗不會是Best Practice,你一定有更好的做法,但我畢竟這樣做過了,樂於與大家分享。

IamCompany- 6個基本能力


1.核心專業
2.推銷自己
3.朋友
4.投資理財
5.知識管理
6.英文

和企業運作一樣的道理
學過企業管理的人都知道,企業的運轉,仰仗生產 銷售事、研發 財務 資訊等部門。在這些部門的交相支援運作下,才能創造商業利潤 和公司相同,個人也應該有基本的能力來輔助運轉。換句話說 應該要有把自己企業化的思維及能力。

6個能力的思維 便是來自企業管理營運功能的衍生。好比ASUS品牌及研發設計是核心競爭力;透過財務摃桿操作併購,可以急速擴張事業體;運用策略聯盟,拓展市佔
相同的,
-每個人都有一份職業在糊口飯吃(1.核心專業) 
-除了埋頭苦幹自我充實,不能忘了得把自己在適當的時機推銷出去(2.推銷自己)
-很多事免不了需要友情互相贊助(3.朋友)
-更多事少不了錢(4.投資理財)
-很多問題都處理過了,每年都要報稅,但一直在努力回想那個程序 (5.知識管理)
-又,好不容易有外派機會,遺憾的是,語言能力絆住了自己(6.英文)

真的別讓缺少了某一樣能力絆住你!
人生大小事,都是環環相扣著!我們應該認真思考的,是該怎樣讓每個環節相輔相成,發揮綜效。而不要陷於扶了東牆,西牆倒的窘境。

也就是說,
-或許你的專業很會賺錢,記得不要因不懂投資賠掉你在專業上的努力;(投資理財)
-或許你本身的專業素養很好 但也不要讓外文能力讓你失去升遷外派的機會;(英文)
-或許你完成過很多引以為傲的企劃案或程式碼,但當需要重覆使用找不著時,商機可能已悄然溜走;(知識管理)
-或許你真的很認真,也不要只是埋頭苦幹;(推銷自己)
-或許你自己已經 ready,但也得有機會走得出去(朋友)

我們應該讓自己在每一項能力多少都具備點競爭優勢。

超級助手
上述能力的培養,為什麼我們應該、而且可以如此依賴電腦及網路?
拆解電腦的本質,學過簡單計算機概論的人都知道,它的主元件是CPU加硬碟,安裝軟體及接上網路後,等同是有了一個腦筋動得超快(CPU) 記憶容量超強(硬碟) 擁有多項技能(軟體) 及最淵博知識(網路)的超級助手。

更低的生活成本,省下的是金錢。
更高的工作效率,省下的是時間。

財務自由和省下的時間可以和家人做更多有意義的事

2011年6月8日 星期三

I am a Company

I am a company - 時常告訴著自己,把自己當公司經營.


I am a Company


Before 
是一家公司的職員,每個月收薪資單,工作是coding
user提出需求,我便會依照其要求排出schedule,儘可能在期限內完成工作。
user提出系統問題,不管是芝麻綠豆大或急如星火,固定的KPI指標會規範我在限定的時間內解決。
平常執行著一些rountine job-系統備份或更新有規定的downtime時間。
對各單位而言,我們是後勤單位。前線怎說,我們只能怎做。 

如上,是身為一位職員的寫照,恆常地在固定的框架中做事,日復一日、年復一年。
我們讀過很多如何當一個好員工的書,也試過其中的方法,克制自己不要為小事抓狂練習著第n項修鍊。但當一切仍不盡如意時,難不成還是只能這樣勞勞碌碌地過了一生?

「開公司」?「創業」? 除了那來的資金,真正說不口的,恐怕更是那只能在酒國中誇誇其言的真正膽識?!

兩者之間找不著交集嗎?轉換一下心境,在當員工與老闆的兩難中,或可找到一個解套的方法à
用資方的心態,來經營自己- Yes how about the idea - 「I am a Company ? 

What is a Company?公司是一個組織,找出自己的核心競爭力,運用有限的資源及資產,產出有價值的產品或服務。進行競爭分析,制定策略,鎖定目標市場,運作研發、採購、生產、行銷、銷售、客戶關係管理等企業功能,將產品或服務賣給客戶,以謀取企業利潤最大化。

毋庸置疑的,公司是自己的,損益盈虧自負,經營起來一定會超級用心。過程中,也必然強迫自己學習及運用各種管理工具,去規劃、組織、領導、控制著自己的公司向前。年初時給個好的展望,歲末年終可以檢視自己是否達成財測,擁有自己的資產負債表和損益表。

這樣的看待工作,是否比陷在既有的職員框架中,更有動力、更有樂趣、格局及高度也會更廣些。 

把自己當公司經營,上面的一切會開始變的清晰。 
而下列的問題集,會一個個跳出來: 
  1. 我服務的對象是誰?我的市場在那裏?鎖定的客群是誰?(服務對象是老闆或同事?他們是VIP或一般消費者?)
  2. 自己的產品線為何?這些產品線創造佔比多少的營收?
  3. 自己覺得滿意之後跟競爭者比較呢?(是否需要一個競爭分析
  4. 戮力以赴的產品,卻完全不被user買單?(是否根本沒做過市場分析)
  5. 付出了時間心力等成本費用,卻換不到等值的報酬?這應該是壓根沒有想過何謂價值的問題。
  6. 幫自己的產品行銷過嗎?(舊思維是交差就算了事。
  7. 想過對自己的願景嗎?(雖有點抽象,卻是重要的事。)
  8. 找過自己的核心競爭力嗎?(找不找得到是另一回事-下功夫找過嗎?)
  9. 做對的資本支出嗎?(有限的時間、體力、精神及錢,真用在對的地方?)
  10. 有無機會把現有產品推到新市場(擴大規模經濟)
  11. 開發新的產品線,創造更多的營收=價格×數量
    1. 賣更多的Q
    2. 賣更好的P
  12. 如何更低的成本費用?(ex.同樣的時間,做更多事ßà同樣的事,花更少的時間。)
  13. 強化品牌的經營?(把自己的名字,更當一回事。)
  14. 有一套完善的行銷計劃?可以賣更好的價格嗎? 
  15. 現有服務是否有機會找到新市場?
  16. 自己的資產負債表現在是怎樣的一個狀態
  17. 是否累積著可以生財的資產?
  18. 勇於任事,承擔責任。責任或有風險,但高風險與高報酬永遠相伴。不擔責任必然是最大的風險。
這一切的一切,無非是把自己賣給更多人、讓自己的價格賣的更好。
這一切的一切,無非是要創造公司的利潤。

利潤 = 收-成本費用
After

I am Company

品牌
親愛父母給的姓,取的名。
核心競爭力
business know-howcoding
產品
-可以提供coding的商業服務
市場
目前:財務部門
潛在:人事部門、行政部門
行銷
一場好的Demo、用心的說明書、簡報..
競爭分析
-競爭者:是否有其它人也可以做?
-潛在競爭者:是否有其它人也想跳進來做?
-替代品:若我不做,外包嗎?其它方案嗎?
-供應商:產品是否需其它單位配合完成?若是,層級如何?強勢嗎?
-客戶:層級如何?強勢嗎?



相信嗎?這樣子經營自己一段時日,思維會越來越公司化。User看自己的眼光開始不一樣,主管也發現自己愈來愈好溝通,或許是對話語言與思考頻率愈來愈相近。這樣子走下去,或許真有一天,原本一直連自己都僅敢說說而已的創業夢,會越來越真實。